​よく頂く質問集

​清算方法は?

 

ツアー当日、現地にてご清算いただいております。 お支払いは現金、又はHPから直接ご予約の方に限り、各種カード、交通系、Edy、paypay、楽天pay、ALYPAYがご利用いただけます。

ご家族、同一グループ様で複数に分けてのご予約や、他のサイトとの重複予約、割引やポイント等の併用はお断りしております。

​団体様等で高額の場合は事前にお振込みも可能ですのでお問い合わせ下さいませ。

​キャンセル料金につきまして

 

当ショップではどのような理由でも、ご参加日の1日前(17:00)までにご連絡いただければキャンセル料金はいただいておりません。

​注!当日キャンセルの場合は100%のキャンセル料をいただきます。 キャンセルの場合はこちらまで → 090-6777-9220 ハヤシ

​送迎可能地域

 

市街地でしたらどこでも無料で送迎可能です。 (シェアハウス、素泊まり宿、民泊等の場合はご希望に添えない場所もございますのでご了承下さいませ。)

送迎不可地域、野底、川平、白保、宮良、その他北部地域は申し訳ございませんが送迎不可となっております。

​※送迎車は濡れたままでもご利用いただけますのでお帰りの際も着替える手間はございません。

​レンタカー等で直接出航場所まで来られるお客様

 

幻の島上陸、青の洞窟ツアー共に現地で無料の駐車場がございます。

​注!幻の島上陸コースと青の洞窟ツアーは集合場所は異なりますのでご注意下さいませ。

​当日の服装と持ち物は?

 

水着は予め着用の上、Tシャツ、短パン等羽織って頂いてお越し下さいませ。 船内は天候によって、しぶきが入ってきますので乗船のみの方でも水着がお勧めです。履物はビーチサンダル等、濡れても構わない物でお越し下さいませ。 送迎をご利用になられたお客様は、濡れたままで乗車できる送迎車ですので、着替えをする必要は無く、お気軽にご参加していただけます。​ お子様連れのお客様は浮き輪等のお持込も可能です。

​シャワー、更衣室はありますか?

 

港にシャワー、更衣室施設はございません。 ツアー終了後にボートに備え付けの簡単に海水を流す程度の簡易シャワーでしたらご利用いただけます。

着替えに関しましてもボートに備え付けのトイレ件更衣室で宜しければご利用可能です。

チェックアウト後にご参加のお客様はご注意下さいませ。

​ツアー中の貴重品等につきまして

 

乗船するボートにはお手荷物の収納スペースがございますので、そちらに保管していただくか、当日担当する船長に預ける事も可能です。

​※ 只今営業を始めまして15年経ちますが、ツアー中にお客様の貴重品等が盗難にあった事は一度もございませんのでご安心下さいませ。

​度付きのマスクはレンタルできますか?

 

メガネをかけたままでマスクの装着はできませんのでコンタクトレンズにして頂くか、度付きのマスクも無料でレンタル可能です。

度付きのマスクは当日数種類の中から、お客様の視力に合ったマスクをご選択して頂きます。

​※全ての方の視力にピッタリ合ったマスクはご用意できませんが、今現在までに海の中が見れなかったと言うお客様はいらっしゃいません。